Part II–The race for an Iphone 5s in Hong Kong!

Apple store, IDC Mall, Hongkong
Apple store, IDC Mall, Hongkong

Part II–The race for an Iphone 5s in Hong Kong!

The race starts for Iphone 5s just few days later after its release date!

Wake up, ready, set,  go!

If you landed here from the article of “Hong Kong the best place to buy electronics”, you would know what happened at the beginning, so let’s keep going.

It was couple of hours before the typhoon hit the city. Most of the streets I walked through and metro stations were nearly empty. My first destination was the Apple Store in IFC Mall as I was only one metro station away. I took “exit B” in Central Station of MTR, it guided me to the escalators under IFC Mall.

Apple store in IFC Shopping mall, Hong Kong

Apple store in IFC Shopping mall, Hong Kong

The store is in the first floor of the shopping mall and also very close to the escalators from exit B Central station of MTR. When I was finally in front of the store, I was surprised to see Apple store operating like a shelter for those people who ran away from the typhoon. All the stores, cafes and restaurants were almost empty except Apple Store and also Starbucks.

Apple store in IFC, Shopping mall, Hongkong

Visiting Apple store in IFC Shopping mall for an Iphone 5S in Hong Kong

It was so crowded but I was ready to jump into the crowd right away. When I stepped into the reality, I realized that actually there were more people in the store than it was seen from the outside.

Apple store inside in IFC Shopping Mall, Hongkong

Visiting Apple store in IFC Shopping mall for an Iphone 5S in Hong Kong

There were a lot of staff wearing blue t-shirts to help customers. Some of the staff were from English speaking countries to give better sales services. I immediately walked to the part where iphones were displayed, and asked one of the staff that you can see from the picture below, about iphone 5s and wanted to go to the check out immediately.

Successful salesman in Apple store, IFC, Hongkong

Successful salesman in Apple store, IFC, Hongkong

But he didn’t tell me that “ohh sure, here is your iphone 5s”. Instead,  he told me that iphone5s would start to be sold in the stores after 3 months and the only way I could get an iphone5s was to reserve it online at 6am in the morning and plus I needed to have a local Hong Kong phone number too. I was like “hey guys, have you ever thought to make this process more difficult as this is going to be really easy? Arrrghhh”. He told me that there is a surreal demand for iphone 5s and this was the only way. Suddenly I had the Picture below in my mind:

Surreal demand, Hmmm what about this?

Surreal demand, Hmmm what about this?

I was like “ughhhh” anyway. I even asked him whether I could get one of the models that were in the store that were only displaying the features of the phone. You see how desperate I was, of course I was kidding, but I really didn’t wanna go back without buying it, as it would be much more expensive in any country. The guy told me what to do to be able to make a reservation online. He was really helpful. As I was going to come here the next day and the day after, for sure,  I also postponed buying an Ipad to one of these days.  Afterwards, I bought a local prepaid phone number from one of the Seven-Eleven stores.  

Just before typhoon hit the town, most of the shops had been closed already. What about Apple Store in IFC Mall? It had been closed too. It was weird after seeing the crowd in here  today.

Apple store when it is empty. IFC, Hongkong

Apple store when it is empty. IFC, Hongkong

At the end of the day, before going to my room, I asked for help from the girl working at the reception of the hotel to make sure that my Hong Kong number was working and yep, it was all done. She was really helpful.

Last controls:

-Hong Kong phone number – Checked

-Text message was written (iphone 5s) to be send …. in the morning- Checked

-My laptop was open and set the web page as http://www.apple.com/hk/en/retail/iphone/ – Checked

So I was ready for the next day. I was going to be one of the “Early Adopters” ,which is stated in the Technology Adoption Lifecycle, you may recall this from one of your marketing lessons if it is your major. Actually, this diagram is so important that it is telling us… Just kidding, of course I am not gonna give any marketing lectures here, but yeah this is an important diagram anyway.

Technology Adoption Life Cycle

Technology Adoption Life Cycle

The race for an Iphone 5s in Hong Kong!

The big day started with my alarm ringing like crazy and finally I woke up. Within seconds my concious came back, I checked the time, it was 5.48am, and I jumped out of the bed, got my phone and laptop,  refreshed the page and got this beautiful message:

Iphone reservation are unavailable due to inclement weather

Iphone reservation are unavailable due to inclement weather

As the typhoon reached to level 8 which was the worst in 35 years ( but 9 and 10 are the most dangerous ones). So the big day was going to be the next morning.

The race for an Iphone 5s in Hong Kong for the second time!

The next day in Hong Kong, with only 3 hours of sleep, I was awake again at 5.48am and I was literally running in my small hotel room from one corner to another to find the charger of my computer. I refreshed the page, sent the text message, got the code in 5 minutes and moved forward. In the next page, I wrote the code and I was able to choose the store, and the next was to choose the color of the phone but the buton was inactive. It didn’t let me go further and when I resfreshed the page, I got another beautiful message:

Iphone reservations-  come back later

Iphone reservations- come back later

I think everyone was awake at that time. So I couldn’t buy it on the third day either. During the day, I stopped by IFC Apple Store and asked why I couldn’t proceed further eventough I got the code. Again the answer was “surreal online demand”.

I tried the next day and the day after it. I even went to the reception of the hotel and asked for to use the phone number of the girl working at the reception. She told me that two other foreigners asked for the same thing yesterday and I was like “Oh noooo! Why couldn’t I think about this earlier? I tought that my number would work”. I tried again and again and I gave up. Anyway, I accepted not getting one and kind of sad as well, as it didn’t go as I planned.

Getting an Ipad

The day before I leave, I went to the IFC Apple store again and got my ipad retina display with 32gb wifi to only 7000 Hong Kong Dollars (As of September 700USD). To keep in mind, Ipads with only wifi feature(not the ones that have the simcard feature) have the international warranty.

Set up guy, great customer service, Apple store, IFC, Hongkong

Set up guy, great customer service, Apple store, IFC, Hongkong

In the morning of my last day in Hong Kong, one of my friends sent me a message on Skype asking what I was doing in Hong Kong. As we were talking, he told me to get an iphone 5s. I told him that I tried a lot but couldn’t make it and I was sad to go back without having it cause I was never gonna pay double for it in any country. Surprisingly he has a friend in Hong Kong who was selling iphone 5s. My friend made sure that his friend had the phone on hand at that time. I was like “Oh my God, reallyyy!!Again, perfect timing!! Thanks for one more time Kral.

Finally getting one

In one hour we met up with my friends’ friend and I got my Iphone 5s 16 gb black color for 840 American Dollars which was 100 American Dollars more expensive than in an Apple store in Hong Kong, but I was more than OK. When I asked about the gold color and 32 gb. He told me that it was impossible to get it even from the website. So, again I was happy at the end of the day. I was getting happier when I saw the price of it in the duty free of DOHA Airport which was 1200USD and the price in turkey which is 1550USD. By the way, when you buy an iphone in Hong Kong, they won’t give you an international guarantee, therefore the guarantee of an iphone is only valid in Hong Kong, so better to keep your iphone safe and sound with you.

—-FOR MY TURKISH READERS HERE COMES THE TURKISH VERSION——–

—-TÜRK OKUYUCULARIM İÇİN İŞTE TÜRKÇE VERSİYONU GELİYOR——–

Apple store, IDC Mall, Hongkong

Apple store, IDC Mall, Hongkong

Uyan, yerini al, hazır ol, fırla!: Piyasaya sürümünden sadece bir kaç gün sonra Iphone 5s için yarış başlasın!
Eğer buraya “1.Bölüm – Hong Kong… Elektronik eşya alışverişinin en iyi adresi!” makalesinden geldiyseniz,  daha önce neler olduğunu biliyorsunuzdur. Haydi tam gaz devam edelim.

Tayfunun şehri vurmasından önce sadece birkaç saatim vardı. Geçtiğim sokaklar ve metro istasyonları nerdeyse tahliye edilmiş gibiydi. Sanki karantina altına alınmış bir şehirde dolaşıyormuşsunuz gibi hissettirse de ilk hedefim olan IFC alışveriş merkezindeki Apple mağazasına vardım.

Apple store in IFC Shopping mall, Hong Kong

Apple store in IFC Shopping mall, Hong Kong

MTR’ın Central durağındaki B çıkışından ilerlediğinizde metrodaki işaretler sizi IFC alışveriş merkezinin altındaki yürüyen merdivenlere kadar getiriyor. Apple mağazası IFC’nin ilk katında olup yukarıda bahsettiğim metro çıkışına da yakındır.

Mağazanın önüne geldiğimde, gördüm ki sanki Apple tayfundan kaçanların sığındığı bir yermiş gibi faaliyet gösteriyordu. Sanki şehirdeki herkes buraya toplanmıştı. Apple ve bir de Starbucks hariç alışveriş merkezindeki mağaza, restoran ve cafelerin nerdeyse çoğu boştu.

Sonuçta bu kalabalığın içine atlamaya hazırdım.

Apple store in IFC, Shopping mall, Hongkong

Apple store in IFC, Shopping mall, Hongkong

Apple store inside in IFC Shopping Mall, Hongkong

Apple store, inside in IFC Shopping Mall, Hongkong

Buarada ciddi sayıda mavi renkli tshirt giymiş Apple çalışanı olduğunu fark ettim. Daha iyi servis verebilmek için çalışanlar arasında resmi dili İnglizce olan ülkelerin vatandaşları da vardı.

Hemen iphoneların sergilendiği tarafa giderek aşağıdaki resimdeki çocuğa telefonla ilgili sorularımı yöneltip sonrasında hemen almak istediğimi söyledim.

Successful salesman in Apple store, IFC, Hongkong

Successful salesman in Apple store, IFC, Hongkong

Ama cevap olarak “tabi hemen getiriyorum, buyurun telefonunuz” demedi. Onun yerine Iphone 5s’lerin 3 ay sonra mağazalarda satışa sunulacağını ve alabilmemin tek yolunun sabahın 6’sında internetten rezerve etmek olduğunu, ha ayrıca bunun için bir de Hong Kong yerel telefon numarasına ihtiyacım olduğunu söyledi. Ben de “Aman ne güzel, bu süreci daha zor yapmayı düşündünüz mü? Böyle çok kolay olacak da, arrgghh!”dedim. Tepkimi anlayıp gülümseyerek bu telefon için gerçeküstü bir talep söz konusu olduğundan bunun tek yol olduğunu söyledi. Bir anda kafamda aşağıdaki görüntü canlandı:

Surreal demand, Hmmm what about this?

Surreal demand, Hmmm what about this?

Neyse, zombiler bir yana durumu anlasam da son bir çaba, sergiledikleri Iphone 5s’lerden birini satıp satamayacaklarını sordum, tabi bu işin şakasıydı ama gerçekten almadan gitmek istemiyordum çünkü başka ülkelerde çok daha paha olacağını ve asla almayacağımı biliyordum. Satıcı çocuk ne yapmam gerektiğini detaylıca anlattı, gerçekten çok yardımcı oldu. Nasıl olsa, bir sonraki gün ve hatta ondan sonraki gün de geleceğim için Ipad almayı bu günlerden birine erteledim. Çıkışta da hemen bir Seven-Elevens bulup ön ödemeli yani kontörlü telefon hattı aldım, artık Hong Kong numaram da vardı.

Tayfun şehri vurmadan önce, mağazaların çoğu kapanmıştı. Peki IFC alışveriş merkezindeki Apple Mağazasında durum nasıldı? Orası da kapanmıştı tabi ama sabah ki kalabalıktan sonra bu hali biraz tuhaf gözüküyordu.

Apple store when it is empty. IFC, Hongkong

Apple store when it is empty. IFC, Hongkong

Günün sonunda odama gitmeden önce, Hong Kong hattımın çalışıp çalışmadığından emin olmak için oteldeki resepsiyonda çalışan kızdan yardım istedim, o da gayet ilgiliydi. Her şey hazır gibiydi.

Son kontroller:

-Hong Kong telefon numarası – kontrol edildi

-iphone 5s yazılıp sabah “64500366” gönderilmek üzere mesaj – hazırlandı

-Dizüstü bilgisayarımda http://www.apple.com/hk/en/retail/iphone/ internet sayfası – hazırlandı

Artık ertesi güne hazırdım. Teknoloji Yaşam Döngüsü’nde belirtildiği gibi ürünü ilk benimseyenlerden/kullananlardan biri de ben olacaktım. Pazarlama derslerinden de bunu hatırlayabilirsiniz. Aslında bu diyagram o kadar önemli ki asıl anlattığı… Tamam şaka yapıyorum tabi ki, konumuz pazarlama değil o yüzden pazarlama dersi vermeyeceğim ama yine de bu gerçekten önemli bir diyagram.

Technology Adoption Life Cycle

Technology Adoption Life Cycle

BÜYÜK GÜN

Alarmım deli gibi çaldığını fark edip sonunda uyanabildim. Saniyeler içinde bilincim yerine geldi ve hızla kalkıp saati kontrol ettim, 05:48, 12 dakikam vardı. Yataktan fırlayarak, telefonumu kaptım, dizüstü bilgisayarımı aldım, sayfayı yeniledim ve karşımda bu güzel mesaj beliriverdi:

Iphone reservation are unavailable due to inclement weather

Iphone reservation are unavailable due to inclement weather

Diyor ki “Dışarıda tayfun var, sen ne ile uğraşıyorsun!”, tabi öyle demiyor ama özet olarak “Hava koşullarından dolayı bugün git yarın gel!” diyor. 35 yılın en şiddetli tayfunu olacağı düşünülen ve 8.seviyeye ulaşan ( 9 ve 10 en tehlikelisi olarak kabul ediliyor) hızından dolayı nerdeyse her şey kapalı, bu yüzden bu da ertesi sabaha kaldı.

Hong Kong’da ertesi gün,3. Günüm ve sadece 3 saatlik uyku ile yine 5:48’de ayaktayım ve küçücük otel odamda resmen bir köşeden öbür köşeye bilgisayarımın şarjımı bulmak için koşuyorum, hatta uçuyorum demek daha doğru olur. Sayfayı yenileyip, mesajı gönderip, gelen kodu istenen yere yazıp ilerleyerek mağazayı seçip sonrasında rengi de seçecekken bir baktım buton pasif yani tıklamak boşuna. Allah Allah diyip sayfayı yenileyince karşıma başka güzel bir mesaj çıktı:

Iphone reservations- come back later

Iphone reservations- come back later

Bak ya, yine “bugün git yarın gel” diyor ama bu sefer yoğunluktan. Herhalde bu saatte herkes bu sayfada toplaştı diye düşündüm. 2. Denememde de alamamıştım. Gün içinde IFC Alışveriş merkezindeki Apple mağazasına uğrayıp neden ilerleyemediğimi sorduğumda aldığım cevap aynıydı, “gerçeküstü bir talep var”.

Ertesi gün ve ondan sonraki gün de denedim, hatta otelin resepsiyonuna gidip orada çalışan kızın numarasını kullanıp kullanamayacağımı bile sordum ki bana dün burada kalan iki yabancının da aynısını sorduğunu söylediğin de “Olamaz, neden bunu daha önce düşünemedim ki? Aldığım telefon numarasının çalışacağını düşünmüştüm” oldum. Bunu da deneyip yine de sonuç alamayınca pes ettim. Her neyse, artık telefonu alamayacağımı kabul ettim, ama yine de planladığım gibi gitmediği için de üzgündüm.

Iphone’dan umut kesilip Ipad alınır

Gitmeden önceki gün, IFC Alışveriş merkezindeki Apple mağazasına gidip Ipad retina display, 32 gb wifi’yi 4688 Hong Kong dolarına (Eylül itibari ile 604,57USD, 1.195,79TL)  aldım. Sadece Wifi özellikli olan Ipadlerin uluslararası garantisi olduğunu unutmayın.

Set up guy, great customer service, Apple store, IFC, Hongkong

Set up guy, great customer service, Apple store, IFC, Hongkong

Hong Kong’taki son günümde….

Buradaki son günümün sabahında, arkadaşlarımdan birinden Facebook üzerinden Hong Kong’ta ne yaptığımı soran bir mesaj aldım. Konuşurken bana iphone 5s almamı söylediğinde verdiğim online mücadeleden bahsettim. Şaşırtıcı bir şekilde arkadaşımın Hong Kong’ta iphone 5s satan bir arkadaşı olduğunu öğrendim. Bu sırada arkadaşım whatsapp üzerinden arkadaşının elinde o sırada telefon olup olmadığını teyid ederken ben de “aman tanrım, yine müthiş zamanlama” oldum. Kral, buradan da tekrar çok teşekkür ederim.

Sonunda Iphone alınır.

Bir saat içinde arkadaşımın arkadaşı ile buluşup siyah 16gb iphone 5s’i 840 USD’ye aldım, Apple mağazasından 100 dolar daha pahalı olsa da bu da benim için kabul edilebilir sınırlar içindeydi. 32gb ve altın rengini sorduğumdaysa, onu online bile bulmanın neredeyse imkansız olduğunu öğrendim. Günün sonunda mutluydum. DOHA havaalanında varıp 1200USD’yi görünce daha da mutlu oldum, hatta Türkiye’de 1550USD’yi görünce hepten mutlu olmuştum. Bu arada Hong Kong’tan iphone aldığınızda, uluslararası bir garanti verilmemektedir, garanti sadece Hong Kong ile sınırlıdır, o yüzden buradan alınan iphone’ları sağlama almakta fayda var. Sonunda çeşitli seyahat aplikasyonları deneyeceğim için ve listemdekileri alabildiğim için mutluydum.

Siz Hong Kong’taki elektronik alışverişinizden mutlu ayrıldınız mı? Tecrübelerinizi bizimle paylaşırsanız çok sevinirim.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

CommentLuv badge